Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Coolbest si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje.

Informace, které shromažďujeme

  • Osobní údaje: Při nákupu nebo registraci na našich stránkách shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa a platební údaje.
  • Neosobní informace: Můžeme shromažďovat neosobní informace, jako je typ prohlížeče, IP adresa a chování na našich stránkách.

Jak používáme vaše informace

  • Zpracování objednávek: Vaše osobní údaje používáme ke zpracování a plnění vašich objednávek, včetně zasílání potvrzení o objednávce, oznámení o odeslání a poskytování zákaznické podpory.
  • Zlepšení našich služeb: Neosobní informace používáme k analýze používání stránek a ke zlepšování našich produktů a služeb.
  • Komunikovat s vámi: Vaše kontaktní údaje můžeme použít k zasílání aktualizací, newsletterů, propagačních nabídek a dalších sdělení týkajících se našich produktů a služeb. Z těchto sdělení se můžete kdykoli odhlásit.

Jak chráníme vaše informace

  • Šifrování dat: K ochraně vašich osobních údajů během přenosu používáme šifrování SSL.
  • Bezpečné zpracování plateb: Vaše platební údaje neukládáme. Všechny platební transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených a šifrovaných platebních bran.
  • Kontrola přístupu: Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci, kteří je potřebují k plnění svých pracovních povinností.

Sdílení vašich informací

  • Poskytovatelé služeb třetích stran: Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají se zpracováním plateb, plněním objednávek a dalšími obchodními operacemi. Tito poskytovatelé jsou povinni chránit vaše údaje a používat je výhradně za účelem poskytování služeb společnosti Coolbest.
  • Dodržování právních předpisů: Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na právní požadavky.

Soubory cookie

  • Co jsou soubory cookie: Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich stránek. Pomáhají nám zapamatovat si vaše preference a zlepšit vaše prohlížení.
  • Správa souborů cookie: Nastavení souborů cookie můžete spravovat v prohlížeči. Vypnutí souborů cookie však může ovlivnit funkčnost našich stránek.

Vaše práva

  • Přístup a aktualizace: Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich aktualizaci. Můžete tak učinit po přihlášení ke svému účtu nebo kontaktováním našeho týmu zákaznické podpory.
  • Vymazání: O vymazání svých osobních údajů můžete požádat tak, že nás kontaktujete. Vaší žádosti vyhovíme v souladu s právními a obchodními požadavky.

Změny těchto zásad

  • Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a aktualizované zásady vstoupí v platnost po jejich zveřejnění.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese:

Děkujeme, že jste společnosti Coolbest svěřili své osobní údaje. Zavazujeme se chránit vaše soukromí a poskytovat vám bezpečný nákup.

Kategorie

Potřebujete pomoc?

Přihlaste se k odběru