Πολιτική αποστολής

Στο eu.okovape, δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας άμεσα και με ασφάλεια. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική αποστολής μας για να κατανοήσετε τις διαδικασίες και τα χρονοδιαγράμματα μας.

1. Λεπτομέρειες αποστολής

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Χρόνος αποστολής

  • Αποστολή από την Κίνα: Συνήθως διαρκεί 7-14 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας.

  • Αποστολή από την αποθήκη της ΕΕ: Διαθέσιμο μόνο για τις χώρες της ΕΕ, με χρόνο παράδοσης 3-7 εργάσιμες ημέρες.

Παρακολούθηση παραγγελιών

  • Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής σας στην ιστοσελίδα μας ή στην ιστοσελίδα του μεταφορέα.

  • Εναλλακτικά, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας στο 17track.

2. Τιμές αποστολής & προορισμοί

Δωρεάν αποστολή σε χώρες της ΕΕ
Οι ακόλουθες χώρες απολαμβάνουν δωρεάν αποστολή:
Γερμανία, Ισπανία, Βέλγιο, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Λουξεμβούργο, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Κροατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Φινλανδία, Δανία, Σουηδία, Αυστρία, Γαλλία, Ουγγαρία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Εσθονία, Λετονία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Πορτογαλία.

Άλλες χώρες
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο με βάση το βάρος και τον προορισμό της παραγγελίας σας.

3. Τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών

  • Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή των προϊόντων.

  • Μετά την αποστολή της παραγγελίας, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων ή αλλαγές διευθύνσεων.

4. Υπηρεσία DDP (παράδοση με πληρωμένο φόρο)

Προσφέρουμε DDP υπηρεσία (δεν απαιτείται εκτελωνισμός ή δασμοί) στις ακόλουθες χώρες:

  • ΗΠΑ: UPS Express (εκτός Αλάσκας και Χαβάης)

  • ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ: Τοπική DPD Express

  • Ευρώπη: UPS Express / DPD Express / DHL Express

5. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

  • WhatsApp: 008615818507516 

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε OKOVAPE! Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

Κατηγορίες

Χρειάζεστε βοήθεια;

Εγγραφείτε μας