Όροι και Προϋποθέσεις

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Coolbest. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και αγοράζοντας προϊόντα από εμάς, συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν προβείτε σε αγορά.

Γενικά

  1. Αποδοχή των όρων: Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
  2. Αλλαγές στους όρους: Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους όρους αυτούς ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Είναι δική σας ευθύνη να επανεξετάζετε τακτικά αυτούς τους όρους.

Παραγγελία

  1. Αποδοχή παραγγελίας: Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία.
  2. Περιγραφές προϊόντων: Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι περιγραφές των προϊόντων είναι ακριβείς. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι οι περιγραφές είναι απολύτως ακριβείς, πλήρεις, αξιόπιστες ή χωρίς σφάλματα.
  3. Τιμολόγηση: Όλες οι τιμές αναφέρονται σε USD. Οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.

Πληρωμή

  1. Μέθοδοι πληρωμής: Δεχόμαστε PayPal, Stripe, τραπεζικές μεταφορές (υποστηρίζεται SEPA), μεγάλες πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express) και πληρωμές σε κρυπτονομίσματα.
  2. Επεξεργασία πληρωμών: Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω των συνεργατών μας στην πύλη πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε καμία πληροφορία πληρωμής στους διακομιστές μας.

Αποστολή

  1. Προετοιμασία παραγγελίας: Οι παραγγελίες ετοιμάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
  2. Χρόνος αποστολής: Ο χρόνος αποστολής είναι 7-14 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
  3. Κόστος αποστολής: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας σας και την τοποθεσία παράδοσης. Μπορείτε να δείτε το συνολικό κόστος αποστολής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.
  4. Παρακολούθηση: Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης για παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο.

Κατάσταση παραγγελίας

  1. Εκκρεμεί: Η παραγγελία σας έχει δημιουργηθεί και περιμένει την πληρωμή.
  2. Σε αναμονή: Η παραγγελία σας είναι σε αναμονή, περιμένοντας την επιβεβαίωση της πληρωμής.
  3. Επεξεργασία: Η παραγγελία σας ετοιμάζεται για αποστολή.
  4. Αποστολή: Η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και βρίσκεται καθ' οδόν προς εσάς.
  5. Ολοκληρωμένο: Η παραγγελία σας έχει παραδοθεί και υπογραφεί.

Επιστροφές & ανταλλαγές

  1. Πολιτική επιστροφής: Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή της για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
  2. Διαδικασία επιστροφής: Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής. Θα λάβετε οδηγίες για το πώς να μας στείλετε το προϊόν σας πίσω.
  3. Επιστροφές: Οι επιστροφές επεξεργάζονται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Λογαριασμός

  1. Δημιουργία λογαριασμού: Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό κάνοντας κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και συμπληρώνοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες.
  2. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης: Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
  3. Πληροφορίες λογαριασμού: Μπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τη διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής σας, συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας και μεταβαίνοντας στην ενότητα "Ρυθμίσεις λογαριασμού".

Απόρρητο

  1. Πολιτική απορρήτου: Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Παρακαλούμε διαβάστε το Πολιτική απορρήτου για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Ευθύνη

  1. Περιορισμός της ευθύνης: Η Coolbest δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας ή των προϊόντων μας.
  2. Αποζημίωση: Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Coolbest από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων μας.

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Κατηγορίες

Χρειάζεστε βοήθεια;

Εγγραφείτε μας