Korduma kippuvad küsimused

Toodete ja teenuste kohta

  1. Milliseid tooteid te pakute?
    Coolbest on spetsialiseerunud kvaliteetsetele ühekordselt kasutatavatele e-sigarettidele ja pakub OEM-teenuseid kohandatud vape-toodete jaoks. Pakume ka erinevaid kõrgekvaliteedilisi e-nõusid ja vape-tarvikuid, et suurendada teie aurutamiskogemust.
  2. Kas teie tooted on kvaliteetsed?
    Absoluutselt. Me Coolbestis pakume ainult kvaliteetsete ja tõhususe poolest tuntud kaubamärkide tooteid. Kõik tooted läbivad põhjaliku testimise, et vastata meie kõrgetele standarditele.
  3. Kas te pakute OEM-teenuseid?
    Jah, Coolbest pakub OEM-teenuseid ettevõtetele, kes soovivad luua oma kaubamärgiga vape-tooteid. Võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga, et arutada teie konkreetseid vajadusi ja nõudeid.
  4. Kas te pakute hulgimüügi võimalusi?
    Jah, Coolbest pakub hulgimüügivõimalusi. Lisateabe saamiseks ja hulgimüügihindade arutamiseks võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga.

Makse kohta

  1. Milliseid makseviise te aktsepteerite?
    Coolbest aktsepteerib peamisi krediitkaarte, PayPal, Stripe, pangaülekandeid, SEPA/IBAN-ülekandeid ja krüptovaluutasid. Kõiki tehinguid töödeldakse krüpteeritud ja turvaliste süsteemide kaudu.
  2. Kas minu makseteave on turvaline?
    Jah, Coolbest ei salvesta kliendi makseandmeid. Kõiki maksetehinguid töödeldakse lõpuni krüpteeritult, et tagada kõrgeim turvalisus.

Laevanduse kohta

  1. Kui kaua võtab minu tellimuse töötlemine aega?
    Tellimused Coolbestis töödeldakse tavaliselt 1-3 tööpäeva jooksul. Pärast töötlemist saadetakse need kiiresti välja.
  2. Kui pikk on tarneaeg?
    Coolbestiga saatmine võtab tavaliselt 7-14 tööpäeva, sõltuvalt teie asukohast.
  3. Milliseid laevandusettevõtteid te kasutate?
    Coolbest kasutab usaldusväärseid vedajad nagu DHL, DPD, UPS ja kohalikud postiteenused, et tagada teie tellimuse ohutu ja õigeaegne kohaletoimetamine.
  4. Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
    Kui teie tellimus on lähetatud, saate e-posti teel jälgimisnumbri. Seda numbrit saate kasutada oma tellimuse jälgimiseks Coolbesti veebisaidil või vedaja veebisaidil.
  5. Kas ma saan oma tellimuse tühistada pärast selle saatmist?
    Kahjuks ei saa teie tellimust tühistada, kui see on juba saadetud. Palun veenduge, et kõik tellimuse andmed on õiged, enne kui lõpetate oma ostu Coolbestiga.

Tagastused ja müügijärgne teenindus

  1. Mis siis, kui ma saan kahjustatud toote või kui mul on kvaliteediprobleem?
    Kui teil tekivad kvaliteediprobleemid või te saate kahjustatud toote, võtke viivitamatult ühendust Coolbesti klienditoe meeskonnaga. Me korraldame vajaduse korral toote asendamise või tagasimaksmise.
  2. Kas te pakute mingeid garantiisid?
    Jah, paljudel Coolbesti toodetel on tootja garantii. Palun vaadake toote üksikasju konkreetse garantii kohta.
  3. Kas ma saan toote tagastada või ümber vahetada?
    Jah, Coolbestil on probleemivaba tagastus- ja vahetuspoliitika. Palun külastage meie tagastamispoliitika lehekülge üksikasjaliku teabe saamiseks selle kohta, kuidas oma ostu tagastada või vahetada.

Klienditugi

  1. Kuidas võtta ühendust klienditoega?
    Võite võtta ühendust Coolbesti klienditoe meeskonnaga e-posti teel aadressil [email protected] või WhatsApp aadressil +008615818507516. Oleme saadaval esmaspäevast reedeni kell 9.00-21.00 Hiina standardaja järgi.

Kui teil on veel küsimusi, võtke julgelt ühendust Coolbesti klienditoe meeskonnaga!

Kategooriad

Need a Help?

Telli meid