GYIK

A FIZETÉSRŐL

Milyen fizetési módokat fogad el?
We accept various payment methods, including SEPA Inst/SEPA SCT, credit cards, debit cards, cryptocurrency, and more. You can Contact us.

Hogyan kaphatok számlát?
Számlát kérhet a fizetés során, és mi elküldjük Önnek e-mailben.

Kínál utánvétes fizetési lehetőséget?
Nem kínálunk utánvétet. A megrendelés leadásakor online fizetési módot kell használnia.

Kaphatok minta rendelést?
Igen, szívesen fogadunk legalább 10 darabos mintarendeléseket a minőség tesztelése és ellenőrzése céljából.

A SZÁLLÍTÁSRÓL

Mi a szállítási politika?
Free shipping to the US, Europe, and UK.

Kell-e vámot és adót fizetnem?
A legtöbb uniós országban nem kell vámot fizetni. Dánia kivételével az ügyfeleknek maguknak kell gondoskodniuk arról, hogy ha másodlagos vámkezeléssel találkoznak.

Ha az árut házhoz szállítják?
Igen, a legtöbb országban a DDP (Delivery duty paid) módszerrel is tudunk küldeni, ha megadod a megfelelő címet és telefonszámot.
Europe DDP countries: France, Italy, Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Sweden, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.

Milyen szállítási módokat fog használni?
USA –  Local UPS Express (except Alaska and Hawaii)
UK –   Local Royal Mail
Európa - Helyi UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA  –   Local Canada Post
AU  –   Australia Post

Honnan szállítanak?
Az árut Kínából, Shenzhenből küldjük

How long is the transit time?
Depending on the product, the stocking time is 1-5 days and the shipping time is 10-18 days.

Hol tudom ellenőrizni a szállítási adataimat?
Ezt a https://www.17track.net/en,or oldalon ellenőrizheti.

GARANCIA ÉS VISSZAVÉTEL

Kínál garanciát a Vape Penre?
Igen, 6 hónap garanciát kínálunk a Vape Penre.

Hogyan végzi a gyár a minőségellenőrzést?
Az 100% tesztelési passzust az áruk szállítása előtt végezzük.

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
15 napos visszaküldési politikánk van, amely lehetővé teszi, hogy a termék kézhezvételét követő 15 napon belül visszaküldést kérjen.
Kérjük, győződjön meg róla, hogy a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, nem viselt vagy nem használt, címkékkel és eredeti csomagolásban. Ezután lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldési információkért.