Gyakran ismételt kérdések
A termékekről és szolgáltatásokról
- Milyen termékeket kínálnak?
A Coolbest kiváló minőségű eldobható e-cigarettákra specializálódott, és OEM szolgáltatásokat nyújt az egyéni vape termékekhez. Számos prémium e-folyadékot és vape-kiegészítőt is kínálunk, hogy fokozzuk a vaping élményét. - Kiváló minőségűek a termékei?
Abszolút. A Coolbestnél kizárólag a minőségükről és teljesítményükről ismert, jó hírű márkák termékeit kínáljuk. Minden terméket alapos tesztelésnek vetünk alá, hogy megfeleljen a magas szintű szabványainknak. - Kínálnak OEM szolgáltatásokat?
Igen, a Coolbest OEM-szolgáltatásokat kínál olyan vállalkozások számára, amelyek saját márkás vape-termékeket szeretnének létrehozni. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, hogy megbeszélhessük egyedi igényeit és követelményeit. - Kínálnak nagykereskedelmi lehetőségeket?
Igen, a Coolbest nagykereskedelmi lehetőségeket kínál. További információkért és a nagykereskedelmi árképzés megbeszélése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
A fizetésről
- Milyen fizetési módokat fogad el?
A Coolbest elfogadja a főbb hitelkártyákat, PayPal, Stripe, banki átutalásokat, SEPA/IBAN átutalásokat és kriptovalutákat. Minden tranzakciót titkosított és biztonságos rendszereken keresztül dolgozunk fel. - Biztonságosak a fizetési adataim?
Igen, a Coolbest nem tárolja az ügyfelek fizetési adatait. Minden fizetési tranzakciót végponttól végpontig tartó titkosítással dolgozunk fel a legmagasabb szintű biztonság érdekében.
A szállításról
- Mennyi ideig tart a megrendelésem feldolgozása?
A Coolbest megrendeléseit általában 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk. A feldolgozást követően azonnal kiszállításra kerülnek. - Mennyi a szállítási idő?
A szállítás a Coolbesttel általában 7-14 munkanapot vesz igénybe, az Ön tartózkodási helyétől függően. - Milyen szállítmányozót használ?
A Coolbest megbízható fuvarozókat használ, mint például a DHL, DPD, UPS és a helyi postai szolgáltatások, hogy biztosítsa a biztonságos és időben történő kiszállítást. - Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Amint a megrendelését elküldtük, e-mailben kap egy nyomon követési számot. Ezt a számot használhatja a rendelés nyomon követésére a Coolbest weboldalán vagy a szállító weboldalán. - Törölhetem a rendelésemet a kiszállítás után?
Sajnos, ha a megrendelését egyszer már elküldték, azt nem lehet törölni. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden rendelési adat helyes, mielőtt véglegesíti a vásárlást a Coolbesttel.
Visszáru és értékesítés utáni szolgáltatás
- Mi történik, ha sérült terméket kapok, vagy ha minőségi problémám van?
Ha bármilyen minőségi problémát tapasztal, vagy sérült terméket kap, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba a Coolbest ügyfélszolgálati csapatával. Szükség szerint gondoskodunk a termék cseréjéről vagy visszatérítéséről. - Kínálnak garanciát?
Igen, sok Coolbest termékhez gyártói garancia jár. A konkrét garanciális információkért kérjük, ellenőrizze a termék adatait. - Visszavihetem vagy kicserélhetem a terméket?
Igen, a Coolbestnek problémamentes visszatérési és cserepolitikája van. Kérjük, látogasson el a Visszatérési politika oldalunkra, ahol részletes információkat talál a vásárlás visszaküldéséről vagy cseréjéről.
EL
LV