Savo Europos klientams siūlome įvairias saugias mokėjimo galimybes, įskaitant SEPA banko pervedimus, "Visa" ir "MasterCard" kredito korteles, "Trustly", "PayU", "MyBank" ir tradicinius banko pavedimus (T/T). Visos operacijos apsaugotos standartiniu SSL šifravimu, todėl jūsų mokėjimo duomenys perduodami saugiai ir išlieka apsaugoti nuo neteisėtos prieigos.

Jei norite mokėti kredito kortele, kortelės išdavėjas gali taikyti aptarnavimo mokestį. Konkretus tarifas priklauso nuo kortelės išdavėjo politikos, paprastai jis svyruoja nuo 1% iki 3%. Bankinių pavedimų atveju mokesčiai priklauso nuo siunčiančiojo banko, gaunančiojo banko ir visų dalyvaujančių tarpinių bankų. Apie tikslią mokesčio sumą jus informuos jūsų bankas, inicijuodamas pervedimą.

Atsižvelgiant į mokėjimo būdą, taikome šiuos tvarkymo mokesčius:

Jei norite gauti daugiau informacijos arba pagalbos, nedvejodami kreipkitės į mūsų palaikymo komandą.

Jūsų mokėjimas buvo atmestas dėl kelių priežasčių:

1. Neteisinga informacija: Dukart patikrinkite, ar teisingai įvesta kredito kortelės informacija.

2. Nepakanka lėšų: Įsitikinkite, kad jūsų sąskaitoje yra pakankamai lėšų operacijai atlikti.

3. Banko apribojimai: Jūsų kortelės išdavėjas galėjo atmesti operaciją. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į savo banką.

Jei problema išlieka, galite:

• Išbandykite alternatyvų mokėjimo būdą.

• Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą ir paprašykite pagalbos.

Atsiprašome už nepatogumus ir dėkojame už supratimą.

Mokėdami SEPA banko pavedimu arba banko pavedimu (T/T), mokėjimo nuorodoje nurodykite savo užsakymo numerį. Sėkmingai apdorojus mokėjimą, paprastai gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką, kuriame bus nurodytas užsakymo numeris ir išsami informacija. Arba galite patikrinti užsakymo būseną ir vykdymo eigą savo paskyros skiltyje mūsų svetainėje.

K: Ką turėčiau daryti, jei atlikau mokėjimą, bet mano užsakymo būsena vis dar rodoma kaip "neapdorotas"?
A: Prašome atsiųsti mokėjimo įrodymą (pvz., mokėjimo ekrano nuotrauką, banko pavedimo kvitą) į mūsų klientų aptarnavimo el. pašto dėžutę arba "WhatsApp" kartu su užsakymo numeriu. Mūsų komanda patikrins mokėjimą ir nedelsdama atnaujins jūsų užsakymo būseną, užtikrindama, kad jūsų siunta būtų išsiųsta kuo greičiau.

Jei turite daugiau klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų palaikymo komandą ir paprašykite pagalbos.

Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti šiais kanalais:

El. paštas: [email protected]

"WhatsApp": +86 15818507516

Pokalbiai gyvai: Galimybė naudotis mūsų svetainėje

Esame pasirengę padėti jums visais klausimais ar rūpimais klausimais!