BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

PAR MAKSĀJUMU

Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
We accept various payment methods, including SEPA Inst/SEPA SCT, credit cards, debit cards, cryptocurrency, and more. You can Contact us.

Kā es varu saņemt rēķinu?
Izrakstīšanās laikā varat pieprasīt rēķinu, un mēs to nosūtīsim jums pa e-pastu.

Vai jūs piedāvājat iespēju norēķināties par piegādi ar skaidras naudas piegādi (COD)?
Mēs nepiedāvājam skaidras naudas piegādi. Veicot pasūtījumu, jums ir jāizmanto tiešsaistes maksājumu metodes.

Vai varu saņemt parauga pasūtījumu?
Jā, mēs aicinām iesniegt parauga pasūtījumus ar vismaz 10 gab., lai pārbaudītu un pārbaudītu kvalitāti.

PAR PIEGĀDE

Kāda ir piegādes politika?
Free shipping to the US, Europe, and UK.

Vai man ir jāmaksā nodokļi un nodevas?
Lielākajā daļā ES valstu nav jāmaksā muitas nodoklis. Izņemot Dāniju, ar to ir jārēķinās pašiem klientiem, ja tie saskaras ar sekundāro muitošanu.

Ja preces tiek piegādātas uz mājām?
Jā, lielākajā daļā valstu mēs varam nosūtīt, izmantojot DDP (piegādes nodoklis samaksāts) metodi, ja norādāt pareizo adresi un tālruņa numuru.
Europe DDP countries: France, Italy, Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Sweden, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.

Kādas piegādes metodes jūs izmantosiet?
USA –  Local UPS Express (except Alaska and Hawaii)
UK –   Local Royal Mail
Eiropa - vietējais UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA  –   Local Canada Post
AU  –   Australia Post

No kurienes jūs sūtāt?
Mēs sūtām preces no Shenzhen China

How long is the transit time?
Depending on the product, the stocking time is 1-5 days and the shipping time is 10-18 days.

Kur es varu pārbaudīt savu piegādes informāciju?
To varat pārbaudīt vietnē https://www.17track.net/en,or, sazinoties ar mums.

GARANTIJA UN ATGRIEŠANA

Vai jūs piedāvājat garantiju Vape Pen?
Jā, mēs piedāvājam Vape Pen 6 mēnešu garantiju.

Kā jūsu rūpnīca veic kvalitātes kontroli?
Mēs veicam 100% testēšanas caurlaidi pirms preču piegādes.

Kā atgriezt produktu?
Mums ir 15 dienu atgriešanas politika, kas ļauj jums pieprasīt atgriešanu 15 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar birku un oriģinālajā iepakojumā. Pēc tam sazinieties ar mums, lai saņemtu atpakaļnosūtīšanas informāciju.