Verzendbeleid

Op eu.okovapeWe doen er alles aan om je bestellingen snel en veilig te leveren. Lees ons verzendbeleid om onze processen en tijdlijnen te begrijpen.

1. Verzendgegevens

Orderverwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Verzendtijd

  • Verzenden vanuit China: Normaal gesproken duurt 7-14 werkdagenafhankelijk van je locatie.

  • Verzending vanuit EU Magazijn: Alleen beschikbaar voor EU-landen, met een levertijd van 3-7 werkdagen.

Bestelling volgen

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een volgnummer.

  • Je kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van je zending te controleren op onze website of op de website van de vervoerder.

  • Je kunt je bestelling ook volgen op 17sporen.

2. Verzendtarieven & Bestemmingen

Gratis verzending naar EU-landen
De volgende landen worden gratis verzonden:
Duitsland, Spanje, België, Italië, Nederland, Luxemburg, Tsjechië, Polen, Kroatië, Slowakije, Slovenië, Finland, Denemarken, Zweden, Oostenrijk, Frankrijk, Hongarije, Bulgarije, Litouwen, Estland, Letland, Griekenland, Ierland, Portugal.

Andere landen
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling.

3. Orderwijzigingen en annuleringen

  • U kunt uw bestelling annuleren of het verzendadres op elk gewenst moment wijzigen voordat de producten worden verzonden.

  • Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we geen terugbetalingen of adreswijzigingen meer verwerken.

4. DDP (Delivery Duty Paid)-service

Wij bieden DDP service (geen inklaring of invoerrechten nodig) naar de volgende landen:

  • VS: UPS Express (exclusief Alaska en Hawaii)

  • UK: Lokaal DPD Express

  • Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express

5. Contact opnemen

Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, kun je contact met ons opnemen via:

Bedankt voor het kiezen van OKOVAPE! We waarderen je vertrouwen en kijken ernaar uit om je van dienst te zijn!

Categorieën

Hulp nodig?

Abonneer ons