Zasady i warunki

Wprowadzenie

Witamy w Coolbest. Korzystając z naszej strony internetowej i kupując od nas produkty, zgadzasz się na poniższe warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu.

Ogólne

  1. Akceptacja warunków: Uzyskując dostęp do naszej witryny internetowej i korzystając z niej, użytkownik akceptuje i zgadza się przestrzegać niniejszych warunków.
  2. Zmiany warunków: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest regularne zapoznawanie się z niniejszymi warunkami.

Zamawianie

  1. Akceptacja zamówienia: Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.
  2. Opisy produktów: Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie opisy produktów były dokładne. Nie gwarantujemy jednak, że opisy są całkowicie dokładne, kompletne, wiarygodne lub wolne od błędów.
  3. Wycena: Wszystkie ceny są podane w USD. Ceny i dostępność produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Płatność

  1. Metody płatności: Akceptujemy płatności PayPal, Stripe, przelewy bankowe (z obsługą SEPA), główne karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express) i kryptowaluty.
  2. Przetwarzanie płatności: Płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób za pośrednictwem naszych partnerów obsługujących bramki płatnicze. Nie przechowujemy żadnych informacji o płatnościach na naszych serwerach.

Wysyłka

  1. Przygotowanie zamówienia: Zamówienia są przygotowywane w ciągu 1-3 dni roboczych.
  2. Czas wysyłki: Czas wysyłki wynosi 7-14 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.
  3. Koszty wysyłki: Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia i miejsca dostawy. Całkowity koszt wysyłki można sprawdzić podczas procesu płatności.
  4. Śledzenie: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki do śledzenia w czasie rzeczywistym.

Status zamówienia

  1. W toku: Twoje zamówienie zostało utworzone i oczekuje na płatność.
  2. Wstrzymane: Zamówienie jest wstrzymane i oczekuje na potwierdzenie płatności.
  3. Przetwarzanie: Twoje zamówienie jest przygotowywane do wysyłki.
  4. Wysłane: Twoje zamówienie zostało wysłane i jest w drodze do Ciebie.
  5. Zakończono: Twoje zamówienie zostało dostarczone i podpisane.

Zwroty i wymiana

  1. Polityka zwrotów: Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Produkty muszą być w oryginalnym stanie.
  2. Proces zwrotu: Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu zainicjowania procesu zwrotu. Otrzymasz instrukcje dotyczące sposobu odesłania produktu do nas.
  3. Zwroty kosztów: Zwroty są przetwarzane w ciągu 7-10 dni roboczych po otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Konto

  1. Tworzenie konta: Aby dokonać zakupu, możesz utworzyć konto, klikając przycisk "Zarejestruj się" i wypełniając wymagane informacje.
  2. Resetowanie hasła: Jeśli zapomnisz hasła, kliknij łącze "Zapomniałem hasła" na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
  3. Informacje o koncie: Możesz zaktualizować swoje dane osobowe, adres i szczegóły płatności, logując się na swoje konto i przechodząc do sekcji "Ustawienia konta".

Prywatność

  1. Polityka prywatności: Twoja prywatność jest dla nas ważna. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityka prywatności aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników.

Odpowiedzialność

  1. Ograniczenie odpowiedzialności: Coolbest nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z naszej strony internetowej lub produktów.
  2. Odszkodowanie: Użytkownik zgadza się zabezpieczyć Coolbest przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub wydatkami wynikającymi z korzystania z naszej strony internetowej lub produktów.

Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt pod adresem:

Kategorie

Potrzebujesz pomocy?

  • 008615818507516
  • kontakt e-mail E-mail: support@okovape.com

Subskrybuj nas