Politica de confidențialitate

La Coolbest, prețuim confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm informațiile personale. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.

Informațiile pe care le colectăm

  • Informații personale: Atunci când efectuați o achiziție sau vă înregistrați pe site-ul nostru, colectăm informații personale precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de expediere și detaliile de plată.
  • Informații nepersonale: Putem colecta informații nepersonale, cum ar fi tipul de browser, adresa IP și comportamentul de navigare pe site-ul nostru.

Cum folosim informațiile dumneavoastră

  • Pentru a procesa comenzile: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a procesa și îndeplini comenzile dvs., inclusiv pentru a trimite confirmări de comandă, notificări de expediere și pentru a oferi asistență pentru clienți.
  • Pentru a ne îmbunătăți serviciile: Utilizăm informații nepersonale pentru a analiza utilizarea site-ului și pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
  • Pentru a comunica cu dvs: Putem utiliza informațiile dvs. de contact pentru a vă trimite actualizări, buletine informative, oferte promoționale și alte comunicări legate de produsele și serviciile noastre. Puteți renunța la aceste comunicări în orice moment.

Cum vă protejăm informațiile

  • Criptarea datelor: Utilizăm criptarea SSL pentru a vă proteja informațiile personale în timpul transmiterii.
  • Procesare securizată a plăților: Nu stocăm informațiile dvs. de plată. Toate tranzacțiile de plată sunt procesate prin gateway-uri de plată sigure și criptate.
  • Controlul accesului: Accesul la informațiile dvs. personale este limitat la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu.

Partajarea informațiilor dvs.

  • Furnizori de servicii terțe părți: Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori de servicii terți care ne ajută cu procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor și alte operațiuni comerciale. Acești furnizori sunt obligați să vă protejeze informațiile și să le utilizeze numai în scopul furnizării de servicii către Coolbest.
  • Conformitate juridică: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră în cazul în care acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la solicitări legale.

Cookie-uri

  • Ce sunt modulele cookie: Cookie-urile sunt fișiere mici de date care sunt stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea ne ajută să vă reținem preferințele și să vă îmbunătățim experiența de navigare.
  • Gestionarea modulelor cookie: Puteți gestiona setările cookie-urilor în browserul dvs. Cu toate acestea, dezactivarea modulelor cookie poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

Drepturile dumneavoastră

  • Acces și actualizare: Aveți dreptul să vă accesați și să vă actualizați informațiile personale. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. sau contactând echipa noastră de asistență pentru clienți.
  • Ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor dvs. personale contactându-ne. Ne vom conforma solicitării dumneavoastră, sub rezerva cerințelor legale și comerciale.

Modificări ale prezentei politici

  • Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar politica actualizată va intra în vigoare la momentul postării.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Vă mulțumim pentru încrederea acordată Coolbest cu informațiile dvs. personale. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să vă oferim o experiență de cumpărături sigură.

Categorii

Aveți nevoie de ajutor?

Abonați-ne