Podmienky a pravidlá

Úvod

Vitajte na stránke Coolbest. Používaním našej webovej stránky a nákupom produktov od nás súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami. Pred nákupom si ich pozorne prečítajte.

Všeobecné

  1. Prijatie podmienok: Prístupom na naše webové stránky a ich používaním akceptujete tieto podmienky a súhlasíte s nimi.
  2. Zmeny podmienok: Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť. Zmeny budú účinné okamžite po ich zverejnení na webovej stránke. Je vašou povinnosťou tieto podmienky pravidelne kontrolovať.

Objednávanie

  1. Prijatie objednávky: Všetky objednávky podliehajú prijatiu a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku.
  2. Popisy produktov: Snažíme sa zabezpečiť, aby všetky popisy výrobkov boli presné. Nezaručujeme však, že popisy sú úplne presné, úplné, spoľahlivé alebo bezchybné.
  3. Cenotvorba: Všetky ceny sú uvedené v USD. Ceny a dostupnosť výrobkov sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Platba

  1. Spôsoby platby: Prijímame platby cez PayPal, Stripe, bankové prevody (s podporou SEPA), hlavné kreditné karty (Visa, MasterCard, American Express) a platby v kryptomenách.
  2. Spracovanie platieb: Platby sú bezpečne spracované prostredníctvom našich partnerov platobných brán. Na našich serveroch neukladáme žiadne platobné informácie.

Preprava

  1. Príprava objednávky: Objednávky sú pripravené do 1-3 pracovných dní.
  2. Čas prepravy: Dodacia lehota je 7-14 pracovných dní v závislosti od vašej polohy.
  3. Náklady na dopravu: Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe hmotnosti objednávky a miesta doručenia. Celkové náklady na dopravu si môžete pozrieť počas procesu objednávania.
  4. Sledovanie: Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail so sledovacím číslom pre sledovanie v reálnom čase.

Stav objednávky

  1. Čaká sa na: Vaša objednávka bola vytvorená a čaká na platbu.
  2. V pohotovostnom režime: Vaša objednávka je pozastavená a čaká na potvrdenie platby.
  3. Spracovanie: Vaša objednávka sa pripravuje na odoslanie.
  4. Odoslané: Vaša objednávka bola odoslaná a je na ceste k vám.
  5. Dokončené: Vaša objednávka bola doručená a podpísaná.

Vrátenie a výmena tovaru

  1. Pravidlá vrátenia tovaru: Ponúkame 30-dňovú politiku vrátenia tovaru. Ak nie ste s nákupom spokojní, môžete ho do 30 dní od jeho prijatia vrátiť a získať späť peniaze alebo vymeniť tovar. Tovar musí byť v pôvodnom stave.
  2. Proces vrátenia: Ak chcete vrátiť tovar, obráťte sa na náš zákaznícky servis a začnite proces vrátenia. Dostanete pokyny, ako nám zaslať tovar späť.
  3. Náhrady: Náhrady sú spracované do 7-10 pracovných dní od prijatia vrátenej položky. Náhrada bude vystavená na pôvodný spôsob platby.

Účet

  1. Vytvorenie účtu: Ak chcete nakupovať, môžete si vytvoriť účet kliknutím na tlačidlo "Zaregistrovať sa" a vyplnením požadovaných informácií.
  2. Obnovenie hesla: Ak zabudnete heslo, kliknite na odkaz "Zabudnuté heslo" na prihlasovacej stránke a postupujte podľa pokynov na obnovenie hesla.
  3. Informácie o účte: Svoje osobné údaje, adresu a platobné údaje môžete aktualizovať po prihlásení do svojho účtu a prejdení do časti "Nastavenia účtu".

Ochrana osobných údajov

  1. Zásady ochrany osobných údajov: Vaše súkromie je pre nás dôležité. Prečítajte si, prosím, naše Zásady ochrany osobných údajov pochopiť, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

Zodpovednosť

  1. Obmedzenie zodpovednosti: Spoločnosť Coolbest nenesie zodpovednosť za žiadne škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania našich webových stránok alebo produktov.
  2. Odškodnenie: Súhlasíte s tým, že odškodníte spoločnosť Coolbest za akékoľvek nároky, škody alebo výdavky vyplývajúce z vášho používania našich webových stránok alebo produktov.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok, kontaktujte nás na adrese:

Kategórie

Potrebujete pomoc?

Prihláste sa k odberu