Villkor och anvisningar

Inledning

Välkommen till Coolbest. Genom att använda vår webbplats och köpa produkter från oss samtycker du till följande villkor. Vänligen läs dem noggrant innan du gör ett köp.

Allmänt

  1. Godkännande av villkor: Genom att gå in på och använda vår webbplats accepterar och samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
  2. Ändringar av villkor: Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats på webbplatsen. Det är ditt ansvar att granska dessa villkor regelbundet.

Beställning

  1. Godkännande av order: Alla beställningar gäller i mån av acceptans och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar.
  2. Produktbeskrivningar: Vi strävar efter att se till att alla produktbeskrivningar är korrekta. Vi garanterar dock inte att beskrivningarna är helt korrekta, fullständiga, tillförlitliga eller felfria.
  3. Prissättning: Alla priser är angivna i USD. Priser och tillgänglighet för produkter kan ändras utan föregående meddelande.

Betalning

  1. Betalningsmetoder: Vi accepterar PayPal, Stripe, banköverföringar (SEPA stöds), större kreditkort (Visa, MasterCard, American Express) och betalningar med kryptovalutor.
  2. Betalningshantering: Betalningar behandlas säkert via våra partners för betalningsgateway. Vi lagrar inte någon betalningsinformation på våra servrar.

Frakt

  1. Förberedelse av order: Beställningar förbereds inom 1-3 arbetsdagar.
  2. Leveranstid: Leveranstiden är 7-14 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.
  3. Fraktkostnader: Fraktkostnaderna beräknas utifrån vikten på din beställning och leveransplatsen. Du kan se den totala fraktkostnaden under kassaprocessen.
  4. Spårning: När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemeddelande med ett spårningsnummer för spårning i realtid.

Orderstatus

  1. Avvaktande: Din order har skapats och inväntar betalning.
  2. I vänteläge: Din order är i vänteläge, i väntan på att betalningen ska bekräftas.
  3. Bearbetning: Din order håller på att förberedas för leverans.
  4. Levereras: Din beställning har skickats och är på väg till dig.
  5. Färdigställd: Din order har levererats och kvitterats.

Returer & byten

  1. Returpolicy: Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar efter att du fått det för återbetalning eller utbyte. Föremål måste vara i originalskick.
  2. Returprocess: För att returnera en vara, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för att inleda returprocessen. Du kommer att få instruktioner om hur du skickar tillbaka din vara till oss.
  3. Återbetalning: Återbetalningar behandlas inom 7-10 arbetsdagar efter att vi har fått din returnerade artikel. Återbetalningen kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Konto

  1. Skapande av konto: För att göra ett köp kan du skapa ett konto genom att klicka på knappen "Registrera dig" och fylla i den information som krävs.
  2. Återställning av lösenord: Om du har glömt ditt lösenord klickar du på länken "Forgot Password" på inloggningssidan och följer instruktionerna för att återställa ditt lösenord.
  3. Kontoinformation: Du kan uppdatera din personliga information, adress och betalningsuppgifter genom att logga in på ditt konto och gå till avsnittet "Kontoinställningar".

Integritet

  1. Integritetspolicy: Din integritet är viktig för oss. Vänligen granska vår Integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.

Ansvarsfördelning

  1. Begränsning av ansvar: Coolbest ansvarar inte för några skador som uppstår till följd av användningen av eller oförmågan att använda vår webbplats eller våra produkter.
  2. Skadeersättning: Du samtycker till att ersätta och hålla Coolbest skadeslöst från alla anspråk, skador eller utgifter som uppstår till följd av din användning av vår webbplats eller produkter.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

Kategorier

Behöver du hjälp?

Prenumerera på oss