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Informazioni sul pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui Bonifico bancario （T/T）, Bonifico bancario (SEPA), carta di credito (Mastercard, Visa, Discover, American Express, Jcb) e Paga locale (Trustly, MyBank, Przelewy24, PayU) e altri ancora. Potete contattarci.

Come posso ottenere una fattura?

È possibile richiedere una fattura durante il checkout, che verrà inviata via e-mail.

Offrite un'opzione di pagamento in contrassegno?

Non offriamo il pagamento in contrassegno. Per effettuare un ordine è necessario utilizzare i metodi di pagamento online.

Posso avere un ordine campione?

Sì, accettiamo ordini campione con un minimo di 10 pezzi per testare e verificare la qualità.

Dettagli sulla spedizione

Qual è la politica di spedizione?

Spedizione gratuita alla maggior parte Paesi dell'UEÈ inoltre possibile controllare le spese di spedizione sul nostro sito web.

Se devo pagare il dazio e le tasse?

Nella maggior parte dei Paesi dell'UE non è necessario pagare i dazi doganali. Ad eccezione della Danimarca, i clienti stessi devono occuparsi di eventuali sdoganamenti secondari.

Se la merce viene consegnata a casa mia?

Sì, nella maggior parte dei paesi possiamo spedire con il metodo DDP (Delivery duty paid) se ci fornite l'indirizzo e il numero di telefono corretti.
Paesi europei del DDP: Francia, Italia, Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Svezia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.

Quali metodi di spedizione utilizzerete?

USA - UPS Express locale (tranne Alaska e Hawaii)
Regno Unito - Royal Mail locale
Europa-Locale UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA - Posta locale del Canada
AU - Poste Australiane

Da dove si spedisce?

Spediamo la merce da Magazzino UE e Magazzino in Cina , è possibile secondo il vostro bisogno di scegliere.

Quanto è lungo il tempo di transito?

Inviare da Magazzino UE : il tempo di trasferimento è di 3-7 giorni

Inviare da Magazzino in CinaI tempi di trasferimento sono di 15-25 giorni.

PS: I tempi di transito sopra indicati non includono i tempi di preparazione dello stock.

Dove posso controllare i miei dati di spedizione?

È possibile verificarlo su https://www.17track.net/en,or contattandoci.

Garanzia e politica di restituzione

Offrite una garanzia per la Vape Pen?

Sì, offriamo una garanzia di 6 mesi per la Vape Pen.

In che modo la vostra fabbrica effettua il controllo di qualità?

Facciamo 100% passaggio di prova prima della consegna delle merci.

Come si restituisce un prodotto?

Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, che consente di richiedere una restituzione entro 15 giorni dalla ricezione dell'articolo.
L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. Contattateci poi per avere informazioni sulla spedizione del reso.