DUK

APIE MOKĖJIMĄ

Kokius mokėjimo būdus priimate?
We accept various payment methods, including SEPA Inst/SEPA SCT, credit cards, debit cards, cryptocurrency, and more. You can Contact us.

Kaip gauti sąskaitą faktūrą?
Užsakymo metu galite paprašyti sąskaitos faktūros ir mes ją atsiųsime jums el. paštu.

Ar siūlote atsiskaitymo grynaisiais pinigais (COD) galimybę?
Mes nesiūlome grynųjų pinigų pristatymo metu. Pateikdami užsakymą turite naudoti internetinius mokėjimo būdus.

Ar galiu gauti užsakymo pavyzdį?
Taip, mes priimame mėginių užsakymus, kuriuose yra mažiausiai 10 vienetų, kad galėtume išbandyti ir patikrinti kokybę.

APIE PRISTATYMĄ

Kokia pristatymo politika?
Free shipping to the US, Europe, and UK.

Ar reikia mokėti muitą ir mokesčius?
Daugumoje ES šalių nereikia mokėti muito mokesčio. Išskyrus Daniją, klientai turi patys spręsti, jei susiduria su antriniu muitiniu įforminimu.

Jei prekės pristatomos į mano namus?
Taip, daugelyje šalių galime siųsti DDP (Delivery duty paid) metodu, jei nurodysite teisingą adresą ir telefono numerį.
Europe DDP countries: France, Italy, Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Sweden, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.

Kokius pristatymo būdus naudosite?
USA –  Local UPS Express (except Alaska and Hawaii)
UK –   Local Royal Mail
Europos vietinis UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA  –   Local Canada Post
AU  –   Australia Post

Iš kur siunčiate?
Prekes siunčiame iš Šendženo Kinijoje

How long is the transit time?
Depending on the product, the stocking time is 1-5 days and the shipping time is 10-18 days.

Kur galiu patikrinti pristatymo informaciją?
Tai galite patikrinti https://www.17track.net/en,or susisiekę su mumis.

GARANTIJA IR GRĄŽINIMAS

Ar suteikiate garantiją "Vape Pen" rašikliui?
Taip, "Vape Pen" suteikiame 6 mėnesių garantiją.

Kaip jūsų gamykloje vykdoma kokybės kontrolė?
Mes atliekame 100% testavimo testą prieš pristatant prekes.

Kaip grąžinti gaminį?
Taikome 15 dienų grąžinimo politiką, todėl galite prašyti grąžinti prekę per 15 dienų nuo jos gavimo.
Daiktas turi būti tokios pat būklės, kokios jį gavote, nedėvėtas arba nenaudotas, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Tada susisiekite su mumis dėl grąžinimo pristatymo informacijos.