DUK

APIE MOKĖJIMĄ

Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame įvairius mokėjimo būdus, įskaitant SEPA Inst/SEPA SCT, kredito korteles, debeto korteles, kriptovaliutas ir kt. Galite susisiekti su mumis.

Kaip gauti sąskaitą faktūrą?
Užsakymo metu galite paprašyti sąskaitos faktūros ir mes ją atsiųsime jums el. paštu.

Ar siūlote atsiskaitymo grynaisiais pinigais (COD) galimybę?
Mes nesiūlome grynųjų pinigų pristatymo metu. Pateikdami užsakymą turite naudoti internetinius mokėjimo būdus.

Ar galiu gauti užsakymo pavyzdį?
Taip, mes priimame mėginių užsakymus, kuriuose yra mažiausiai 10 vienetų, kad galėtume išbandyti ir patikrinti kokybę.

APIE PRISTATYMĄ

Kokia pristatymo politika?
Nemokamas pristatymas į JAV, Europą ir Jungtinę Karalystę.

Ar reikia mokėti muitą ir mokesčius?
Daugumoje ES šalių nereikia mokėti muito mokesčio. Išskyrus Daniją, klientai turi patys spręsti, jei susiduria su antriniu muitiniu įforminimu.

Jei prekės pristatomos į mano namus?
Taip, daugelyje šalių galime siųsti DDP (Delivery duty paid) metodu, jei nurodysite teisingą adresą ir telefono numerį.
Europos DDP šalys: Prancūzija, Italija, Vokietija, Belgija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Čekija, Lenkija, Kroatija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Bulgarija, Lietuva, Estija, Latvija, Graikija, Airija, Portugalija, Ispanija.

Kokius pristatymo būdus naudosite?
JAV - vietinis UPS Express (išskyrus Aliaską ir Havajus)
JK - Vietinis "Royal Mail
Europos vietinis UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA - Vietinis Kanados paštas
AU - Australijos paštas

Iš kur siunčiate?
Prekes siunčiame iš Šendženo Kinijoje

Kiek laiko trunka pervežimas?
Priklausomai nuo gaminio, sandėlyje yra 1-5 dienos, o pristatymo laikas - 10-18 dienų.

Kur galiu patikrinti pristatymo informaciją?
Tai galite patikrinti https://www.17track.net/en,or susisiekę su mumis.

GARANTIJA IR GRĄŽINIMAS

Ar suteikiate garantiją "Vape Pen" rašikliui?
Taip, "Vape Pen" suteikiame 6 mėnesių garantiją.

Kaip jūsų gamykloje vykdoma kokybės kontrolė?
Mes atliekame 100% testavimo testą prieš pristatant prekes.

Kaip grąžinti gaminį?
Taikome 15 dienų grąžinimo politiką, todėl galite prašyti grąžinti prekę per 15 dienų nuo jos gavimo.
Daiktas turi būti tokios pat būklės, kokios jį gavote, nedėvėtas arba nenaudotas, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Tada susisiekite su mumis dėl grąžinimo pristatymo informacijos.