BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

PAR MAKSĀJUMU

Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam dažādas maksājumu metodes, tostarp SEPA Inst/SEPA SCT, kredītkartes, debetkartes, kriptovalūtu un citas. Jūs varat sazināties ar mums.

Kā es varu saņemt rēķinu?
Izrakstīšanās laikā varat pieprasīt rēķinu, un mēs to nosūtīsim jums pa e-pastu.

Vai jūs piedāvājat iespēju norēķināties par piegādi ar skaidras naudas piegādi (COD)?
Mēs nepiedāvājam skaidras naudas piegādi. Veicot pasūtījumu, jums ir jāizmanto tiešsaistes maksājumu metodes.

Vai varu saņemt parauga pasūtījumu?
Jā, mēs aicinām iesniegt parauga pasūtījumus ar vismaz 10 gab., lai pārbaudītu un pārbaudītu kvalitāti.

PAR PIEGĀDE

Kāda ir piegādes politika?
Bezmaksas piegāde uz ASV, Eiropu un Lielbritāniju.

Vai man ir jāmaksā nodokļi un nodevas?
Lielākajā daļā ES valstu nav jāmaksā muitas nodoklis. Izņemot Dāniju, ar to ir jārēķinās pašiem klientiem, ja tie saskaras ar sekundāro muitošanu.

Ja preces tiek piegādātas uz mājām?
Jā, lielākajā daļā valstu mēs varam nosūtīt, izmantojot DDP (piegādes nodoklis samaksāts) metodi, ja norādāt pareizo adresi un tālruņa numuru.
Eiropas DDP valstis: Francija, Itālija, Vācija, Beļģija, Luksemburga, Nīderlande, Čehija, Polija, Horvātija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Zviedrija, Ungārija, Bulgārija, Lietuva, Igaunija, Latvija, Grieķija, Īrija, Portugāle, Spānija.

Kādas piegādes metodes jūs izmantosiet?
ASV - vietējais UPS Express (izņemot Aļasku un Havaju salas)
Apvienotā Karaliste - vietējais Royal Mail
Eiropa - vietējais UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
CA - Vietējais Kanādas pasts
AU - Austrālijas pasts

No kurienes jūs sūtāt?
Mēs sūtām preces no Shenzhen China

Cik ilgs ir tranzīta laiks?
Atkarībā no produkta uzglabāšanas laiks ir 1-5 dienas, bet piegādes laiks - 10-18 dienas.

Kur es varu pārbaudīt savu piegādes informāciju?
To varat pārbaudīt vietnē https://www.17track.net/en,or, sazinoties ar mums.

GARANTIJA UN ATGRIEŠANA

Vai jūs piedāvājat garantiju Vape Pen?
Jā, mēs piedāvājam Vape Pen 6 mēnešu garantiju.

Kā jūsu rūpnīca veic kvalitātes kontroli?
Mēs veicam 100% testēšanas caurlaidi pirms preču piegādes.

Kā atgriezt produktu?
Mums ir 15 dienu atgriešanas politika, kas ļauj jums pieprasīt atgriešanu 15 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar birku un oriģinālajā iepakojumā. Pēc tam sazinieties ar mums, lai saņemtu atpakaļnosūtīšanas informāciju.