Versandpolitik

Unter eu.okovapeWir sind bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und sicher auszuliefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um unsere Prozesse und Fristen zu verstehen.

1. Versand Details

Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitung der Aufträge erfolgt innerhalb von 1-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Versandzeit

  • Versand aus China: Normalerweise dauert 7-14 Arbeitstageje nach Ihrem Standort.

  • Versand aus dem EU-Lager: Nur für EU-Länder verfügbar, mit einer Lieferzeit von 3-7 Arbeitstage.

Auftragsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

  • Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf unserer Website oder auf der Website des Transportunternehmens überprüfen.

  • Alternativ können Sie Ihre Bestellung verfolgen auf 17Spur.

2. Versandtarife und Bestimmungsorte

Kostenloser Versand in EU-Länder
Für die folgenden Länder ist der Versand kostenlos:
Deutschland, Spanien, Belgien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal.

Andere Länder
Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage des Gewichts und des Bestimmungsorts Ihrer Bestellung berechnet.

3. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

  • Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren oder die Lieferadresse ändern, bevor die Produkte versandt werden.

  • Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Rückerstattungen oder Adressänderungen mehr vornehmen.

4. DDP (Delivery Duty Paid) Dienst

Wir bieten DDP Service (keine Zollabfertigung oder Zölle erforderlich) in die folgenden Länder:

  • USA: UPS Express (außer Alaska und Hawaii)

  • UK: Lokal DPD Express

  • Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandpolitik haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Danke, dass Sie sich für OKOVAPE! Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns darauf, Sie zu bedienen!

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