Politika pošiljanja

Na spletni strani eu.okovape, smo zavezani k hitri in varni dostavi vaših naročil. Za razumevanje naših postopkov in časovnih okvirov si preberite naše pravilnike o pošiljanju.

1. Podrobnosti o pošiljanju

Čas obdelave naročila
Naročila so obdelana v 1-3 delovne dni po prejetem plačilu.

Čas dostave

  • Dostava iz Kitajske: Običajno traja 7-14 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije.

  • Dostava iz skladišča EU: Na voljo samo za države EU, z dobavnim rokom 3-7 delovnih dni.

Sledenje naročilu

  • Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

  • To številko za sledenje lahko uporabite za preverjanje stanja pošiljke na našem spletnem mestu ali na spletnem mestu prevoznika.

  • Svojemu naročilu lahko sledite tudi na 17 skladb.

2. Cene pošiljanja in destinacije

Brezplačna dostava v države EU
V naslednjih državah je dostava brezplačna:
Nemčija, Španija, Belgija, Italija, Nizozemska, Luksemburg, Češka, Poljska, Hrvaška, Slovaška, Slovenija, Finska, Danska, Švedska, Avstrija, Francija, Madžarska, Bolgarija, Litva, Estonija, Latvija, Grčija, Irska, Portugalska.

Druge države
Stroški pošiljanja se izračunajo ob naročilu glede na težo in namembni kraj naročila.

3. Spremembe in preklici naročila

  • Naročilo lahko prekličete ali posodobite naslov za pošiljanje kadar koli pred odpremo izdelkov.

  • Ko je naročilo poslano, ne moremo obdelati vračil ali sprememb naslova.

4. Storitev DDP (plačana dajatev za dostavo)

Ponujamo DDP storitev (carinjenje ali dajatve niso potrebne) v naslednje države:

  • ZDA: UPS Express (razen Aljaske in Havajev)

  • ZDRUŽENO KRALJESTVO: Lokalno DPD Express

  • Evropa: UPS Express / DPD Express / DHL Express

5. Pišite nam

Če imate kakršna koli vprašanja o našem pravilniku o pošiljanju, nam pišite na:

Hvala, ker ste izbrali OKOVAPE! Cenimo vaše zaupanje in se veselimo, da vam bomo lahko služili!

Kategorije

Potrebujete pomoč?

Naročite se na nas