Usein kysytyt kysymykset
Tietoa tuotteista ja palveluista
- Mitä tuotteita tarjoatte?
Coolbest on erikoistunut korkealaatuisiin kertakäyttöisiin sähkösavukkeisiin ja tarjoaa OEM-palveluja räätälöityihin vape-tuotteisiin. Tarjoamme myös erilaisia ensiluokkaisia e-nesteitä ja vape-tarvikkeita, jotka parantavat höyrytyskokemustasi. - Ovatko tuotteesi korkealaatuisia?
Ehdottomasti. Me Coolbestillä tarjoamme vain laadusta ja suorituskyvystä tunnettujen, hyvämaineisten tuotemerkkien tuotteita. Kaikki tuotteet testataan perusteellisesti, jotta ne täyttävät korkeat vaatimuksemme. - Tarjoatteko OEM-palveluja?
Kyllä, Coolbest tarjoaa OEM-palveluja yrityksille, jotka haluavat luoda omia merkkituotteita. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme keskustellaksesi erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi. - Tarjoatteko tukkumyyntivaihtoehtoja?
Kyllä, Coolbest tarjoaa tukkuvaihtoehtoja. Jos haluat lisätietoja ja keskustella tukkuhinnoittelusta, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.
Tietoja maksamisesta
- Mitä maksutapoja hyväksytte?
Coolbest hyväksyy yleisimmät luottokortit, PayPal, Stripe, pankkisiirrot, SEPA/IBAN-siirrot ja kryptovaluutat. Kaikki tapahtumat käsitellään salattujen ja turvallisten järjestelmien kautta. - Ovatko maksutietoni turvassa?
Kyllä, Coolbest ei tallenna asiakkaan maksutietoja. Kaikki maksutapahtumat käsitellään päästä päähän -salausmenetelmällä korkeimman turvallisuustason varmistamiseksi.
Tietoja merenkulusta
- Kuinka kauan tilaukseni käsittely kestää?
Coolbestin tilaukset käsitellään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Kun tilaukset on käsitelty, ne toimitetaan nopeasti. - Kuinka pitkä toimitusaika on?
Coolbestin toimitus kestää yleensä 7-14 arkipäivää sijainnistasi riippuen. - Mitä kuljetusyhtiöitä käytät?
Coolbest käyttää luotettavia kuljetusliikkeitä, kuten DHL, DPD, UPS ja paikallisia postipalveluja, varmistaakseen tilauksesi turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen. - Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Voit käyttää tätä numeroa tilauksesi seurantaan Coolbestin verkkosivustolla tai kuljetusliikkeen verkkosivustolla. - Voinko peruuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun se on lähetetty?
Valitettavasti tilausta ei voi peruuttaa, kun se on lähetetty. Varmista, että kaikki tilauksen tiedot ovat oikein, ennen kuin viimeistelet ostoksesi Coolbestin kanssa.
Palautukset ja myynninjälkeinen palvelu
- Entä jos saan vahingoittuneen tuotteen tai jos minulla on laatuongelmia?
Jos havaitset laatuongelmia tai saat vahingoittuneen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä Coolbestin asiakastukitiimiin. Järjestämme tarvittaessa korvauksen tai hyvityksen. - Tarjoatteko takuita?
Kyllä, monilla Coolbest-tuotteilla on valmistajan takuu. Tarkista tuotteen yksityiskohdat tarkempien takuutietojen saamiseksi. - Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä, Coolbestillä on vaivaton palautus- ja vaihtopolitiikka. Vieraile palautusehdot-sivullamme saadaksesi yksityiskohtaista tietoa siitä, miten voit palauttaa tai vaihtaa ostoksesi.
EL
LV