Polityka prywatności

W Coolbest cenimy Twoją prywatność i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników.

Gromadzone przez nas informacje

  • Dane osobowe: Gdy użytkownik dokonuje zakupu lub rejestruje się w naszej witrynie, gromadzimy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki i szczegóły płatności.
  • Informacje nieosobowe: Możemy gromadzić informacje nieosobowe, takie jak typ przeglądarki, adres IP i zachowanie podczas przeglądania naszej witryny.

Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

  • Przetwarzanie zamówień: Używamy danych osobowych użytkownika w celu przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wysyłania potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce i zapewniania obsługi klienta.
  • Aby ulepszyć nasze usługi: Używamy informacji nieosobowych do analizowania korzystania z witryny i ulepszania naszych produktów i usług.
  • Komunikacja z użytkownikiem: Możemy wykorzystywać dane kontaktowe użytkownika do wysyłania mu aktualizacji, biuletynów, ofert promocyjnych i innych wiadomości związanych z naszymi produktami i usługami. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.

Jak chronimy informacje o użytkowniku

  • Szyfrowanie danych: Używamy szyfrowania SSL w celu ochrony danych osobowych użytkownika podczas transmisji.
  • Bezpieczne przetwarzanie płatności: Nie przechowujemy informacji o płatnościach. Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych bramek płatniczych.
  • Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych użytkownika jest ograniczony do upoważnionych pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków służbowych.

Udostępnianie informacji

  • Zewnętrzni dostawcy usług: Możemy udostępniać dane użytkownika zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam w przetwarzaniu płatności, realizacji zamówień i innych operacjach biznesowych. Dostawcy ci są zobowiązani do ochrony danych użytkownika i wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz Coolbest.
  • Zgodność z prawem: Możemy ujawnić dane użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na wnioski prawne.

Pliki cookie

  • Czym są pliki cookie: Pliki cookie to małe pliki danych, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny. Pomagają nam one zapamiętać preferencje użytkownika i poprawić komfort przeglądania.
  • Zarządzanie plikami cookie: Ustawieniami plików cookie można zarządzać w przeglądarce. Wyłączenie plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność naszej witryny.

Prawa użytkownika

  • Dostęp i aktualizacja: Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto lub kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta.
  • Usunięcie: Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z nami. Spełnimy to żądanie, z zastrzeżeniem wymogów prawnych i biznesowych.

Zmiany w niniejszej Polityce

  • Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a zaktualizowane zasady zaczną obowiązywać po ich opublikowaniu.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem:

Dziękujemy za powierzenie Coolbest swoich danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność i zapewnić bezpieczne zakupy.

Kategorie

Potrzebujesz pomocy?

Subskrybuj nas