Termeni și condiții

Introducere

Bine ați venit la Coolbest. Prin utilizarea site-ului nostru și achiziționarea de produse de la noi, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a face o achiziție.

Generalități

  1. Acceptarea termenilor: Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții.
  2. Modificări ale termenilor: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți în mod regulat acești termeni.

Comandă

  1. Acceptarea comenzii: Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă.
  2. Descrieri de produse: Ne străduim să ne asigurăm că toate descrierile produselor sunt exacte. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt în întregime exacte, complete, fiabile sau lipsite de erori.
  3. Prețuri: Toate prețurile sunt afișate în USD. Prețurile și disponibilitatea produselor se pot modifica fără notificare prealabilă.

Plata

  1. Metode de plată: Acceptăm PayPal, Stripe, transferuri bancare (acceptate SEPA), principalele carduri de credit (Visa, MasterCard, American Express) și plăți în criptomonede.
  2. Procesarea plăților: Plățile sunt procesate în siguranță prin intermediul partenerilor noștri de gateway de plată. Nu stocăm nicio informație de plată pe serverele noastre.

Transport maritim

  1. Pregătirea comenzii: Comenzile sunt pregătite în termen de 1-3 zile lucrătoare.
  2. Timp de expediere: Timpul de livrare este de 7-14 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.
  3. Costuri de expediere: Costurile de expediere sunt calculate în funcție de greutatea comenzii dvs. și de locul de livrare. Puteți vedea costul total de expediere în timpul procesului de finalizare a comenzii.
  4. Urmărire: Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire pentru urmărire în timp real.

Starea comenzii

  1. În așteptare: Comanda dvs. a fost creată și așteaptă plata.
  2. În așteptare: Comanda dvs. este în așteptare, în așteptarea confirmării plății.
  3. Procesare: Comanda dvs. este pregătită pentru expediere.
  4. Livrat: Comanda dvs. a fost expediată și este pe drum spre dvs.
  5. Completat: Comanda dvs. a fost livrată și semnată.

Retururi și schimburi

  1. Politica de returnare: Oferim o politică de returnare de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., o puteți returna în termen de 30 de zile de la primirea acesteia pentru o rambursare sau un schimb. Articolele trebuie să fie în starea lor originală.
  2. Procesul de returnare: Pentru a returna un articol, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a iniția procesul de returnare. Veți primi instrucțiuni cu privire la modul în care să trimiteți produsul înapoi la noi.
  3. Restituiri: Rambursările sunt procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare după ce am primit articolul returnat. Rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată inițială.

Cont

  1. Crearea contului: Pentru a efectua o achiziție, vă puteți crea un cont făcând clic pe butonul "Înregistrare" și completând informațiile solicitate.
  2. Resetarea parolei: Dacă vă uitați parola, faceți clic pe link-ul "Am uitat parola" de pe pagina de conectare și urmați instrucțiunile pentru a vă reseta parola.
  3. Informații despre cont: Vă puteți actualiza informațiile personale, adresa și detaliile de plată conectându-vă la contul dvs. și accesând secțiunea "Setări cont".

Confidențialitate

  1. Politica de confidențialitate: Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru a înțelege modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale.

Răspundere

  1. Limitarea răspunderii: Coolbest nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau produsele noastre.
  2. Indemnizație: Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Coolbest de orice pretenții, daune sau cheltuieli care rezultă din utilizarea de către dvs. a site-ului nostru sau a produselor noastre.

Informații de contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Categorii

Aveți nevoie de ajutor?

  • 008615818507516
  • e-mail contactați-ne E-mail: support@okovape.com

Abonați-ne