Termeni și condiții

Introducere

Bine ați venit la Coolbest. Prin utilizarea site-ului nostru și achiziționarea de produse de la noi, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a face o achiziție.

Generalități

  1. Acceptarea termenilor: Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții.
  2. Modificări ale termenilor: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți în mod regulat acești termeni.

Comandă

  1. Acceptarea comenzii: Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă.
  2. Descrieri de produse: Ne străduim să ne asigurăm că toate descrierile produselor sunt exacte. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt în întregime exacte, complete, fiabile sau lipsite de erori.
  3. Prețuri: Toate prețurile sunt afișate în USD. Prețurile și disponibilitatea produselor se pot modifica fără notificare prealabilă.

Plata

  1. Metode de plată: Acceptăm PayPal, Stripe, transferuri bancare (acceptate SEPA), principalele carduri de credit (Visa, MasterCard, American Express) și plăți în criptomonede.
  2. Procesarea plăților: Plățile sunt procesate în siguranță prin intermediul partenerilor noștri de gateway de plată. Nu stocăm nicio informație de plată pe serverele noastre.

Transport maritim

  1. Pregătirea comenzii: Comenzile sunt pregătite în termen de 1-3 zile lucrătoare.
  2. Timp de expediere: Timpul de livrare este de 7-14 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.
  3. Costuri de expediere: Costurile de expediere sunt calculate în funcție de greutatea comenzii dvs. și de locul de livrare. Puteți vedea costul total de expediere în timpul procesului de finalizare a comenzii.
  4. Urmărire: Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire pentru urmărire în timp real.

Starea comenzii

  1. În așteptare: Comanda dvs. a fost creată și așteaptă plata.
  2. În așteptare: Comanda dvs. este în așteptare, în așteptarea confirmării plății.
  3. Procesare: Comanda dvs. este pregătită pentru expediere.
  4. Livrat: Comanda dvs. a fost expediată și este pe drum spre dvs.
  5. Completat: Comanda dvs. a fost livrată și semnată.

Retururi și schimburi

  1. Politica de returnare: Oferim o politică de returnare de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., o puteți returna în termen de 30 de zile de la primirea acesteia pentru o rambursare sau un schimb. Articolele trebuie să fie în starea lor originală.
  2. Procesul de returnare: Pentru a returna un articol, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a iniția procesul de returnare. Veți primi instrucțiuni cu privire la modul în care să trimiteți produsul înapoi la noi.
  3. Restituiri: Rambursările sunt procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare după ce am primit articolul returnat. Rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată inițială.

Cont

  1. Crearea contului: Pentru a efectua o achiziție, vă puteți crea un cont făcând clic pe butonul "Înregistrare" și completând informațiile solicitate.
  2. Resetarea parolei: Dacă vă uitați parola, faceți clic pe link-ul "Am uitat parola" de pe pagina de conectare și urmați instrucțiunile pentru a vă reseta parola.
  3. Informații despre cont: Vă puteți actualiza informațiile personale, adresa și detaliile de plată conectându-vă la contul dvs. și accesând secțiunea "Setări cont".

Privacy

  1. Politica de confidențialitate: Your privacy is important to us. Please review our Politica de confidențialitate to understand how we collect, use, and protect your personal information.

Liability

  1. Limitation of Liability: Coolbest will not be liable for any damages arising from the use of or inability to use our website or products.
  2. Indemnification: You agree to indemnify and hold Coolbest harmless from any claims, damages, or expenses arising from your use of our website or products.

Contact Information

If you have any questions about these terms and conditions, please contact us at:

Categorii

Aveți nevoie de ajutor?

Abonați-ne