Leveranspolicy

Vid eu.okovapeVi är fast beslutna att leverera dina beställningar snabbt och säkert. Läs igenom vår leveranspolicy för att förstå våra processer och tidslinjer.

1. Leveransinformation

Tid för orderhantering
Beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits.

Leveranstid

  • Frakt från Kina: Tar vanligtvis 7-14 arbetsdagarberoende på var du befinner dig.

  • Frakt från EU-lager: Endast tillgängligt för EU-länder, med en leveranstid på 3-7 arbetsdagar.

Spårning av order

  • När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

  • Du kan använda detta spårningsnummer för att kontrollera statusen för din försändelse på vår webbplats eller på transportörens webbplats.

  • Alternativt kan du spåra din order på 17 spår.

2. Fraktpriser och destinationer

Fri frakt till EU-länder
Följande länder har fri frakt:
Tyskland, Spanien, Belgien, Italien, Nederländerna, Luxemburg, Tjeckien, Polen, Kroatien, Slovakien, Slovenien, Finland, Danmark, Sverige, Österrike, Frankrike, Ungern, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Grekland, Irland, Portugal.

Övriga länder
Fraktkostnaderna beräknas i kassan baserat på vikten och destinationen för din beställning.

3. Orderändringar och avbokningar

  • Du kan avbeställa din order eller uppdatera leveransadressen när som helst innan produkterna skickas.

  • När beställningen har skickats kan vi inte behandla återbetalningar eller adressändringar.

4. DDP-tjänst (Delivery Duty Paid)

Vi erbjuder DDP service (ingen tullklarering eller tullar krävs) till följande länder:

  • USA: UPS Express (exklusive Alaska och Hawaii)

  • STORBRITANNIEN: Lokal DPD Express

  • Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express

5. Kontakta oss

Om du har några frågor om vår leveranspolicy, vänligen kontakta oss på:

Tack för att du valde OKOVAPE! Vi värdesätter ditt förtroende och ser fram emot att betjäna dig!

Kategorier

Behöver du hjälp?

Prenumerera på oss